Pensamos em associação e temos receio, porem após eu conhecer a AssCar tive outra visão, eu NÃO SOU CLIENTE. Porem tive um sinistro com um associado, como todo e qualquer seguro tem burocracia para entrada de processo, porem em todas as fases e momentos tive suporte via WhatsApp via telefone. Uma batida de veículo não é legal, pois ficamos dependente de vários fatores, esterno de locomoção e logística. a Ascar tinha um parceiro qual no processo descredenciou devido N fatores que ocorreu (descaso com o cliente) porem eles não tinha domínio sobre a situação, pois são apenas "administrativos", porem todo o suporte do ocorrido foi dado, e espero que o suporte da garantia dos serviços prestados sejam atendidos, o serviço de lateria ficou perfeito, porem tivemos um problema na entrega (carro molhado/alagado), no momento que ocorreu comecei a receber toda atenção (além do que já tinha) para sanar o ocorrido, além deles descredenciarem a oficia, pois não é padrão de atendimento/serviço prestado que eles zelam.Tive o carro intacto, porem sabemos que após um sinistro o carro não é o mesmo. No terceiro tive problema com a chave canivete a mesma foi danificada, o sensor de ré não estava funcionado,e a higienização do carro estava fora de padrão. a AssCar me entrou uma chave NOVA, um sensor NOVO, e todo o carro higienizado, com carpet NOVOS, pagamento de uber no processo que ocorrer esse desgate, alem de um abastecimento completo. a Longo prazo nao sei o problema, mas sei que terei o suporte se necessário. Queria agradecer a Polyana e a Jakeline, em todo momento foram SUPER atenciosas, me respondiam em tempo hábil, e sempre educadas, e prestativas, e positivas (precisei muito), e o Pedro que no momento da entrega do veículo prestou todo suporte. Hoje eu tenho um seguro em outra empresa, e não exitaria em ir para a AssCar, devido todo atendimento que tem com o cliente com o sinistrato (que não é cliente direto deles). Não sou cliente deles, porem recomendo! Obrigada Meninas e AssCar.
